O primeiro acesso é automático para todos os cidadãos que desejam solicitar os serviços do Governo do Estado de forma protocolar.
Para registrar o pedido, conclua seu cadastro na Central de Segurança.
No endereço: www.eprotocolo.pr.gov.br selecione a opção Central de Segurança, informe seu CPF e senha. Clique em Entrar.
Acesse o menu lateral >> Protocolo Geral e selecione a opção >> Protocolar Solicitação.
Passo 1 - Dados do Requerente
No início do formulário serão informados os seus dados de requerente. Esses dados podem ser atualizados conforme e a necessidade do usuário.
Passo 2 - Dados de Cadastro
Após, informe os dados de cadastro do pedido: país, estado, cidade. Se o interessado do processo possuir condição de idoso ou deficiente, selecione sim para o campo "Processo abrangido por prioridade".
Passo 3 - Dados da Solicitação
Nos Dados da Solicitação selecione a classificação restrito ou sigiloso, de acordo com a natureza dos documentos a ser protocolados.
Informe o órgão para onde o pedido deve ser encaminhado. De acordo com a seleção o sistema indicará os processos atendidos pelo órgão selecionado. No campo de texto, informe a descrição do pedido e liste os documentos que serão juntados ao processo.
Passo 4 - Interessados
Informe o(os) interessado(os) no pedido, por CPF ou CPNJ. Caso o número informado já possua cadastro prévio, o sistema preencherá automaticamente o campo "Nome Interessado". Caso contrário, preencha manualmente.
Passo 5 - Arquivos
Na seção de arquivos, selecione a opção "Procurar" para baixar os arquivos de uma pasta do seu computador ou celular. Caso necessário, realize a assinatura dos documentos em PDF.
Clique em “Concluir Solicitação”. O sistema irá registrar seu pedido, cadastrar o monitoramento e a próxima tela exibirá a consulta do protocolo para acompanhamento.
