A solicitação de Isenção para veículos oficiais descaracterizados, com placa reservada ou locados, deve ser realizada diretamente pelo órgão/entidade conforme segue:

LOTE 1 - A Via Araucária é responsável  pelo primeiro lote, que engloba 473 quilômetros das rodovias BR-277, BR-373, BR-376, BR-476, PR-418, PR-423 e PR-427 que passam por Curitiba, Região Metropolitana, Região Centro-Sul e Campos Gerais.

Para cadastro junto a Via Araucária, o órgão deve encaminhar a documentação por meio do link disponível no site oficial:

https://viaaraucaria.com.br/institucional/servicos/isencao-de-veiculos-oficiais/

Telefone Ouvidoria: 0800 277 0376

Além do 0800, a concessionária também disponibiliza um canal exclusivo, pelo WhatsApp, para pessoas com deficiência auditiva e de fala. O número é (41) 9 9519-0279.

LOTE 2 - A EPR Litoral Pioneiro, é a concessionária responsável por administrar os 605 quilômetros de rodovias das regiões do Litoral, Campos Gerais e Norte Pioneiro no Paraná. Estão sob sua administração as rodovias federais BR-153, BR-277 e BR-369 e as estaduais PR-092, PR-151, PR-239, PR-407, PR-408, PR-411, PR-508, PR-804 e PR-855 que percorrem 27 cidades do estado, incluindo a capital Curitiba.

Para cadastro junto a EPR Litoral Pioneiro, o órgão deve encaminhar a documentação para o e-mail:  protocolo@eprlpioneiro.com.br

Site Oficial: https://eprlpioneiro.com.br/

Telefone Ouvidoria: 0800 277 0153

LOTE 3 - A CCR PRVias é responsável pela gestão e operação de 569 quilômetros das rodovias federais BR-369, BR-373 e BR-376 e das estaduais PR-090, PR-170, PR-323 e PR-445, fazendo parte da Malha Norte, que abrange 22 cidades e faz a ligação do Norte do Estado com o eixo rodoviário da BR-277.

Para cadastro junto à CCR PRVias, o órgão deve preencher os dados solicitados no Portal de Isentos da Concessionária (https://isentos.ccrpagamentos.com.br/).

Para veículos oficiais, é necessário anexar cópia do CRLV. Nos casos de veículos locados, deverão ser apresentados o contrato de locação vigente, eventuais aditivos contratuais e o CRLV dos veículos.

Os cadastros de veículos isentos devem ser efetuados individualmente na plataforma, de modo que cada veículo possua protocolo próprio. 

Caso a placa informada esteja vinculada a um dispositivo TAG, é possível indicar o número do dispositivo, permitindo que a isenção seja reconhecida automaticamente nas pistas automáticas.  

Site Oficial: https://rodovias.grupoccr.com.br/prvias/

Portal de Isentos: https://isentos.ccrpagamentos.com.br/

Telefone/WhatsApp: 0800 376 000

LOTE 6 - A EPR Iguaçu é a concessionária responsável por administrar 662 quilômetros de rodovias no Oeste e Sudoeste do Estado do Paraná. Estão sob sua administração as rodovias federais BR-163 e BR-277 e as estaduais PR-158, PR-180, PR-182, PR-280 e PR-483.

Para cadastro junto à EPR Iguaçu, o órgão deve seguir as Orientações e encaminhar a Planilha preenchida juntamente com a documentação solicitada para o e-mail  ouvidoria@epriguacu.com.br

Site Oficial: https://epriguacu.com.br/

Telefone Ouvidoria: 0800 277 0163